Impressora imprimindo caracteres estranho

É comum ver uma impressora começar a imprimir caracteres estranho e realizar a impressão infinitamente, esse termo é chamado por técnicos de impressora de "Lixo de impressão" .

Existem seis possíveis causas que geram esse problema:

1. Impressora defeituosa;
2. Driver da impressora corrompido;
3. Dados corrompidos na memória da impressora ;
4. Problema no serviço Spooler de impressão no computador que atua como servidor de impressão;
5. Arquivos corrompidos na subpasta PRINTERS do servidor de impressão ou em uma ou mais estações cliente;
6. Problema no serviço Spooler de impressão de um ou mais computadores que imprimem na impressora problemática através da rede;

Para resolver esse problema siga os passos abaixo.

• Desligar a impressora 

A primeira coisa a fazer quando a impressora apresenta esse tipo de impressão é desliga-la. De preferência desconecte da tomada, mantenha desligada aproximadamente por 10 segundos e ligue novamente.

Pode ser que os dados enviados para impressora estejam corrompidos na memória da impressora ,portanto essa deve ser a primeira ação a ser tomada.

Caso isso não funcione pule para o passo abaixo

• Reiniciar o serviço de Spooler de impressão 

OBS: Para conseguir executar os comandos abaixo é necessário estar logado como administrador ou ter permissões equivalente 

Clique no menu iniciar e digite CMD, execute como administrador

Na tela do CMD digite o comando: 

Net stop spooler

Pressione ENTER

Após executar este comando todas as impressoras e fax em dispositivos e impressoras desaparecerão.

Em seguida inicie o spooler de impressão com o comando abaixo

Net start spooler

Pressione ENTER

Feito isso o spooler de impressão foi reiniciado, verifique se o problema foi resolvido e se o problema persistir repita esse processo em todos os computadores que imprimem nesta impressora.

•    Arquivos corrompidos na subpasta PRINTERS

Se nenhum dos procedimentos acima funcionarem execute este procedimento 

OBS: Para conseguir executar os comandos abaixo é necessário estar logado como administrador ou ter permissões equivalente 

Antes de iniciar pare o spooler de impressão conforme dica acima

Clique no menu iniciar e digite 

%windir%\system32\spool\printers

Ao abrir a pasta apague todos os arquivos presentes 

(Obs: Caso não consiga remover os arquivos da pasta Printers, reinicie o computador e inicie seu Windows em Modo Seguro.) 

Após apagar todos os arquivos execute o comando "net start spooler" para iniciar o serviço de impressão.

Se nenhuma das dicas acima funcionaram, remova e depois reinstale o drive da sua impressora, caso ainda continue, o problema pode estar na sua impressora.