Esse tutorial que mostramos abaixo ilustra o método para fazer o master reset no SAMSUNG Galaxy A12. O procedimento é bem simples, faça esse procedimento com a bateria carregada pois pode demora um pouco, assim você não terá problemas.
Se você estiver com a tela bloqueada e não consegue desligar o Galaxy A12, siga o procedimento abaixo.
1. Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado juntamente com botão de Diminuir o volume ate que a luz da tela se apague.
2. Na sequencia mantenha pressionado o botão Liga/Desliga e mudo para o botão de Aumentar o volume e mantenha-os pressionado até que o logotipo da Samsung apareça.
3. Depois disso, vá para a opção Wipe data/factor reset. Use os botões de volume para navegar e liga/desliga para selecionar.
4. Selecione a opção Factory data reset
5. Finalizando selecione Reboot system now
Sucesso agora é só esperar finalizar que todos os seus dados serão removidos do Samsung Galaxy A12. Vale lembra que esse procedimento não remove a conta do Gmail.